6月24日—6月27日,2025年度江苏交控系统EAP阳光关爱大使培训班在江苏镇江顺利举办。来自全系统14家路桥单位的70名学员参加了为期四天的专题培训,经结业考核合格后,将正式成为全系统第二批阳光关爱大使。

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长期以来,江苏交控高度重视职工心理健康关爱工作。2023年7月,专题召开了全系统“阳光交控 心灵护航”服务品牌发布会暨职工心理健康工作推进会,正式启动实施职工EAP项目(心理关爱服务)3.0版。其中,EAP阳光关爱大使培养是重要子项目之一,旨在帮助内部人才掌握基础心理学知识和心理疏导技能,着力培养一支“会宣传科普、会情绪疏导、会危机干预”的心理健康服务骨干队伍,为广大职工群众提供近在身边的贴“心”服务。自启动实施以来,该子项目得到了全系统所属各单位广大职工的积极响应。去年6月,首批101名关爱大使已顺利持证上岗。为进一步培养壮大内部人才队伍,织密关爱服务网络,今年5月,第二批关爱大使选拔招募工作正式启动,并优化升级了工作方案:在招募对象上,更加注重广覆盖和基层导向。重点面向路桥单位基层员工开放报名,同时根据各路桥单位所辖基层单位数量进行了名额分配,确保人员来源广、单位覆盖全,扩大优质服务受益面。在组织实施上,坚持自主报名、笔试初筛、逐一面试、集中培训、结业考核等多环节的严格选拔流程,确保能够真正选拔培养出具备专业素养和责任意识的关爱大使。本次选拔招募中,共有14家单位的197名职工自主报名、参加笔试,其中86人进入面试。最终70人脱颖而出,成为正式参训人员。
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本次培训特邀上海市总工会心理服务供应商亚太EAP中心的专业师资队伍进行授课。培训全程采用互动式小组研讨教学模式,突出实操性与交互性,旨在帮助学员扎实掌握心理健康领域的相关专业理论知识,并能灵活运用所学内容,解决实际问题。李元春老师重点讲解了《EAP与企业发展》和《员工心理特质分析与应用》两门课程,借助团辅游戏、分组讨论等互动形式,迅速拉近与学员的距离,在轻松愉悦的氛围中帮助学员快速掌握EAP概念、EAP作用意义,以及员工心理特质分析方法和应用策略。刘军老师重点讲解了《员工心理风险识别与危机干预应对》课程,通过情景模拟、互动问答、精要讲评等手段,激发学员自主思考,引导他们由表及里、逐步深入,理解掌握工作场所常见心理危机类型辨识方法及应对举措。黄岚老师重点讲解了《情商与沟通技术》课程,通过条分缕析的讲解、科学有趣的测评、紧贴实际的模拟练习等方式,帮助学员快速掌握高情商沟通的底层逻辑和技术。学员们纷纷表示,本次培训课程兼具理论深度与实践价值。四天的深度学习,帮助自己掌握了有效的情绪识别技巧、沟通引导方法和压力疏导策略。在今后的工作生活中,将积极加以实践应用,真正实现自助助人,扎实履行好关爱大使“建言献策、上传下达、疏通引导”的三大职能。
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两年来,包括关爱大使队伍培养选拔在内的职工EAP项目各项工作有序落地,成效显著:10余场“专家面对面”团体辅导活动不断走进更多基层单位,6期《幸福季刊》广泛下发,转发量达1.4万人次,线下百人心理关爱讲座(职工赋能课堂)分片区有序开展,阳光关爱大使队伍不断壮大,EAP体系日益完善,品牌影响力持续扩大。去年,全系统职工心理健康服务案例还获评“全省基层思想政治工作典型案例”。下一步,江苏交控工会将持续坚持需求导向,有序实施“打造精品职工课堂、壮大专业人才队伍、组织工会赋能培训、持续发布幸福季刊、灵活开展专项行动”等年度五大重点项目,注重充分发挥关爱大使队伍重要作用,聚力将“阳光交控 心灵护航”打造成为兼具温度与深度的服务品牌,积极营造健康向上的企业氛围,不断提升职工幸福指数。